Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 97win5 cho người chơi Việt Nam 21+

1Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện sau đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 97win5 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do 97win5 cung cấp.

97win5 là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động và phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam. Mọi nội dung, dịch vụ và giao dịch tr ên nền tảng đều sử dụng tiếng Việt và đơn vị tiền tệ Việt Nam đồng (VND / ₫).

Điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và ràng buộc đối với mọi thành viên đăng ký. Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu hoặc in tài liệu này để tham khảo khi cần thiết.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 97win5, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc vì mục đích thương mại trái phép.

3Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 97win5. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, địa chỉ, thiết bị hoặc phương thức thanh toán là hành vi vi phạm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 97win5 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ, chia sẻ hoặc mất mật khẩu tài khoản. Vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

3.3 Xác minh danh tính

97win5 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền. Quá trình này giúp đảm bảo thanh toán an toàn và bảo vệ quyền lợi của cả hai bên. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm giới hạn một số chức năng.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

97win5 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua hệ thống bảo mật, đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.

• Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xác nhận và ghi có vào tài khoản ngay sau khi hoàn tất thanh toán.
• Rút tiền nhanh: Lệnh rút tiền được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, tiền về nhanh đến ví điện tử của bạn.
• Mọi giao dịch đều sử dụng đơn vị VND (₫), không phát sinh chi phí quy đổi ngoại tệ.
• Bạn chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích ngăn chặn gian lận.
• 97win5 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi duyệt lệnh rút tiền.
• Mọi nỗ lực đảo ngược, tranh chấp giao dịch hoặc hoàn tiền trái phép đều bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

5Quy Định Đặt Cược

Khi tham gia đặt cược tại 97win5, bạn xác nhận rằng mình hiểu rõ bản chất của từng trò chơi và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống công nghệ và thuật toán công bằng.

• Tất cả kết quả cược được coi là cuối cùng sau khi trò chơi hoàn tất.
• Tiền cược đã đặt không thể hủy hoặc thay đổi sau khi vòng chơi bắt đầu.
• 97win5 không đảm bảo thắng cược hoặc lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng.
• Mọi trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược sẽ được xem xét và giải quyết theo chính sách nội bộ của 97win5.
• Việc lợi dụng lỗi hệ thống, khai thác sơ hở kỹ thuật hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi là hành vi bị nghiêm cấm.

6Khuyến Mãi và Thưởng

97win5 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và sự kiện dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và quy định riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được phép rút tiền.
• 97win5 có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và tài khoản liên quan.
• Chỉ thành viên đã xác minh danh tính mới được tham gia một số chương trình khuyến mãi nhất định.

7Chơi Có Trách Nhiệm

97win5 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi giải trí của mình, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tính năng tự loại trừ.

Nếu bạn nhận thấy mình đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen cá cược, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ có sẵn trên nền tảng hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 97win5 để được tư vấn. Cờ bạc không phải là cách kiếm tiền và không phải giải pháp cho các vấn đề tài chính.

8Bảo Mật Thông Tin

97win5 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Chúng tôi sử dụng hệ thống mã hóa SSL tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính trong mọi giao dịch.

Thông tin cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp yêu cầu bắt buộc theo pháp luật hoặc để xử lý giao dịch thanh toán. Chi tiết về cách thu thập và sử dụng dữ liệu được nêu rõ tại trang Chính sách bảo mật.

9Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 97win5 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 97win5 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Vi phạm bất kỳ luật pháp hiện hành nào của Việt Nam khi sử dụng dịch vụ.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

97win5 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở thua cược, mất vốn hoặc quyết định đặt cược của người dùng.

Trong phạm vi cho phép của pháp luật, 97win5 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại gián tiếp, hậu quả phụ hoặc tổn thất lợi nhuận kỳ vọng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi trường hợp.

11Chấm Dứt Tài Khoản

97win5 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin xác minh danh tính giả hoặc không hợp lệ.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh KYC trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 97win5. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ khi có lý do hợp lệ để giữ lại theo quy định pháp luật.

12Thay Đổi Điều Khoản

97win5 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ. Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này được ghi rõ ở phần đầu trang.